2009年10月02日(金)
悪徳コミュファ代理店 [PC・Web]
「設定はすべてやります。MacでもAirMac Base Stationでも大丈夫です」と言っておきながら、結局設定できずに帰って行った業者。そのとき、営業は別な者をよこすと言った。
しかし、午前中待ってても、何の連絡もなし。昼食後、営業の携帯ではなく、店に直接電話をして苦情を言った。間もなく、営業の携帯から電話が入る。
「すみません。設定に行ける人の手配に手間取ってますので」(営業)
もうしばらく待つと、話が違ってきた。
「すみません。設定に行ける人間は、昨日の者しかいないんですよ」
「別な者を行かせると言ったじゃないですか。昨日の人には、もう触ってほしくないんです」(私)
その後は、すみません、申し訳ありません、をただ繰り返すばかりで、てんで埒があかない。
「名古屋支店の代表者に代わってください!」
「代表は自分です」
携帯を切って、店に直接電話してみると、
「いいえ、代表者は本日休んでおりますが、彼は一地区の営業です。明日、代表から連絡させていただきます」(女の子)
ひどすぎる。
このまま自分で設定しちゃうと、彼の成約件数として給料についちゃうので、それだけは阻止したい。クーリングオフも、10/11まで可能だということを調べておいたが、せっかくなのでコミュファ使いたいし…。
ていうか、もう待ちきれなくて、営業との電話を切ったあと、自分でササッと設定をして、とっくに使っちゃってるし、AirMac Base Stationで全然問題なかったし…。むぅ。
もしかして、「嘘をついても騙しても、とにかく成約すれば何とかなる」というのが、店の方針だとすれば、彼は代表者に叱られないわけか。やっぱり、コミュファに悪徳業者として通報しとくか。
Posted by 純子ママ at 16時56分
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