2009年10月02日(金)
悪徳コミュファ代理店 [PC・Web]
「設定はすべてやります。MacでもAirMac Base Stationでも大丈夫です」と言っておきながら、結局設定できずに帰って行った業者。そのとき、営業は別な者をよこすと言った。
しかし、午前中待ってても、何の連絡もなし。昼食後、営業の携帯ではなく、店に直接電話をして苦情を言った。間もなく、営業の携帯から電話が入る。
「すみません。設定に行ける人の手配に手間取ってますので」(営業)
もうしばらく待つと、話が違ってきた。
「すみません。設定に行ける人間は、昨日の者しかいないんですよ」
「別な者を行かせると言ったじゃないですか。昨日の人には、もう触ってほしくないんです」(私)
その後は、すみません、申し訳ありません、をただ繰り返すばかりで、てんで埒があかない。
「名古屋支店の代表者に代わってください!」
「代表は自分です」
携帯を切って、店に直接電話してみると、
「いいえ、代表者は本日休んでおりますが、彼は一地区の営業です。明日、代表から連絡させていただきます」(女の子)
ひどすぎる。
このまま自分で設定しちゃうと、彼の成約件数として給料についちゃうので、それだけは阻止したい。クーリングオフも、10/11まで可能だということを調べておいたが、せっかくなのでコミュファ使いたいし…。
ていうか、もう待ちきれなくて、営業との電話を切ったあと、自分でササッと設定をして、とっくに使っちゃってるし、AirMac Base Stationで全然問題なかったし…。むぅ。
もしかして、「嘘をついても騙しても、とにかく成約すれば何とかなる」というのが、店の方針だとすれば、彼は代表者に叱られないわけか。やっぱり、コミュファに悪徳業者として通報しとくか。
Posted by 純子ママ at 16時56分 パーマリンク
2009年10月01日(木)
コミュファ光繋がらず [PC・Web]
8月11日、コミュファ光の営業(コミュファ販売取扱店)が来た。暇つぶしに話を聞いた。
「万博の年にフレッツ光にしたんだけど、別に何も困ってないし、もう一度設定をやり直すのがめんどいから、このままでいいよ」(私)
「いえ、設定も全部無料でしますからご安心ください」(営業)
「でも、うちMacだし、ルータもAirMac Base Stationだから、設定難しいと思うよ。フレッツ光にしたとき、苦労したもん」
「Macでも大丈夫です。AirMacでも全然問題ありません」
などというやり取りがあって、お手並み拝見することにした。
待つこと2ヶ月弱、今日がコミュファ光の工事日だった。午後2時から、配線工事の業者さん2人が来た。フレッツ光の工事のときのことを聞かれ、1時間半近くかかったけれど無事に工事は終了した。
「フレッツのケーブルは、奥さんのおっしゃるとおりに通ってました」
午後4時半頃、今度は設定の業者さんが1人でやって来た。居間には、MacとWinのノートがあったが、どちらがより大事なものが入っているのか聞かれ、サブ機のWinで設定を開始した。
すべて設定は業者がするから、何もしなくていいと言われていたので、あえてコミュファのマニュアルは読んでおかなかった。でも、親切な私は、AirMac Extreme Base Staionの設定ガイドを用意しておいたし、Winの中のAirMac設定アシスタントも出しておいてあげた。
設定業者さんは、しばらくWin機をいじっていたが、AirMac ネットワークに接続できなかったらしい。ぶつぶつ独り言を言っていたが、私が電話をしていた間に、勝手にMacの前に移動していた。Skypeのチャットウィンドウが、表に出たままだったのに、その画面を見ながらぼーっとしていた。
MacBookからは、AirMacの設定をしたことがなかったが、AirMac ユーティリティの場所を教えてあげたら、業者さんは設定を試み始めた。
「アップルワイヤレス装置のパスワードって何ですか?」(設定業者)
「さあ、知らない。初期設定のままじゃないかな」(私)
「初期設定に使いそうな言葉を入れてみたけど、全部ダメなんです」
「設定ガイドのどこかに書いてないかなぁ」
私もガイドを読んで探すハメになったが、見つけることができなかった。
設定を開始して、1時間を過ぎた。あれをしてもダメ、これをしてもダメと、言い訳ばかり口にするが、一向に先に進んでいる様子はない。しかも、原因はルータのせいだと言いたげである。
「もっと一般的なルータの方が、簡単に設定できますよ」
「そんなこと知ってます。義母のADSLも、実家の父のCATVも、BUFFALOのルータで設定しましたから」
「2005年に購入したなら、そろそろ買い替えどきだと思いますよ」
「Appleが好きだから、AirMacを使ってるんです。替えるつもりはないです」
「秋葉原で事件があって以来、セキュリティが問題視されるようになったのですが、Apple製品はそのへんが弱いんですよ」
何の根拠があるのか知らないが、妙ないいがかりを付けられて話にならないし、もう夕食の時間が迫っていた。
「もう結構です。設定を元のフレッツ光に戻しておいてください」
「それでは、設定完了のサインをここにしてください」
さすがにそのままサインはできないので、最初に営業に来た人の携帯に電話した。設定業者に電話を代わると、うだうだと言い訳をし続けて、こっちのルータもしくはパソコンが悪くて設定が無理だったような言われ方をされた。
設定業者から電話を返してもらい、営業さんに確認した。
「MacでもAirMac Base Stationでも大丈夫って言ったのに、Macも触ったことがあるっていう程度の人じゃないですか」
「ほんと申し訳ありません。また別な者に行かせますから」(営業)
設定完了のサインだけでは不服なので、「設定できなかったので元に戻した」と書き加えさせてもらった。
「別な人に来てもらうなら、それまでにルータを買い替えておくことをお勧めしますよ」(設定業者)
「ほっといてくださいっ!」
まだフレッツ光を解約していないので、特に困ったことはない。営業さんがどんな人をよこすか、もうしばらく待ってやろう。
うっかりすると、自分でマニュアルを読んで設定しちゃいそうだけど、それでは約束が違うよね。設定してもらえなければ、クーリングオフが妥当でしょう。
Posted by 純子ママ at 21時18分 パーマリンク
2009年09月23日(水)
ういろMUG Blogのバージョンアップ [PC・Web]
これ以上放置できないので、ついにやってみた。ういろMUG Blogだけは、XREAサーバーを使っていたので、やり方を思い出すのにひと苦労した。
ういろMUGのBlogを、XREAサーバーに引越し完了させたのは、2007年05月23日だったのだけど、そこまでたどり着くまでいろいろありすぎて、詳細を日記に記録しておく気力が残っていなかった。
それ以来、放置してあったのだけど、a-blogのバージョンは1.52のままで、iPhoneにも対応してなかったので、ようやく重い腰を上げることにした。本当は、昨日の日記にも書いた通り、IPブロックの機能が直ってからやりたかったのだけど、今のところ誰もコメントくれないし、待ってても無駄な気がしてきたから…
v1.52からv1.9に上げるためには、ioncubeローダーのバージョンアップをする必要があるらしい。最初にやったときに、日記に記録しておけば良かったのに、最初からまた調べ直し。OSはLinux、PHPは4.4.8、今度は覚えておこう。
テーマも書き換えて、何とか動かすことができたんだけど、管理ページにちょっとばかり問題が。「ダグ」というタブをクリックすると、「DB Error: no such table」と言われてしまうのだ。tag.phpというのは存在してるんだけど、データベースができていないらしい。
こまめにバージョンアップしていたブログでは、1.9でもタグ管理のページは見えている。「v1.51,v1.52,v1.53からのアップデート」という作業の手順を見ながら、慎重にやったつもりなんだけどなぁ。(バグですか?)
ういろMUGのメンバーさんへ:
たいへん遅くなりましたが、iPhone用のテーマが使えるようになったので、iPhoneでアクセスしてみてください。
Posted by 純子ママ at 14時37分 パーマリンク
2009年09月22日(火)
a-blogをv1.9にしたのに [PC・Web]
試しに1コだけやってみた。v1.84から、v1.9に。でもやっぱり、直っていなかった。
ずいぶん前に、WCANに参加したときだっけ、みもちゃんにお願いしておいた。v1.84にしたら、コメントスパムのIPブロックボタンが効かなくなっちゃったので、直してほしいということを。
私の説明が下手で、意味が伝わってなかったのかな?
コメントの「IPブロック」リンクをクリックすると、「投降禁止IPに◦◦◦◦◦を登録してもよろしいですか?」と確認される。でも、その後のブロック IP管理画面には、「◦◦◦◦◦を追加しました」の一文が出ていない。一番下を見てみると、ブロックIPのリストに追加はされていない。
(右画像:v1.84より前のバージョンでは、赤線の文が出てきます)
キーワードでスパムを管理するようになったから、IPブロックを使う人は少なくなっただろうとのことだったけど、無効な機能ならなくしてしまった方がいいんじゃないかな。ブロックしたつもりでも、実際にはできていないというのは、ちょっと不便に思います。v1.91では、改善していただけますように。
Posted by 純子ママ at 17時02分 パーマリンク
2009年09月20日(日)
日曜日 [イベント]
午前中、何ヶ月ぶりかでドッグランへ。まだ暑いせいか、犬、全然遊ぶ気なし。ボールを投げてやっても無視するし、私が腰掛けている横にピッタリ寄り添って待ってるだけ。30分もすると、出口付近で帰りたいコール。もう連れてきてやらんぞっ!
昼食を済ませて、ういろMUG例会へ。今日は、Snow Leopard と Open Street Map のデモがあった。申し訳ないけど、上の空。たぶんどちらも使わないだろうなぁ。ういろMUGのブログも、バージョンアップしないといけないんだけど、なかなかやる気が出て来ない。
先月の例会のとき、お盆開けで1杯飲んで帰りたかったと書いたため、今日はういろさんやktamuraさんが、ちょいのみ酒場に付き合ってくださった。串が美味しくて、1杯じゃなくて3杯になった。呑んでるときだけ、ちょっと元気になる。
シルバーウィーク中、今日の例会以外に何も予定はないし、出掛けたい気持ちにもなれない。今月が終わるまで無理かなぁ。
Posted by 純子ママ at 23時12分 パーマリンク
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