じゅんこのおぼえがき

「明日、代表者に電話を入れさせます」と聞いてたのに、昼まで待っても電話は掛かってこず。

こちらから電話すると、あたふたと調べた後、
「お話は承っております。代表者は本日休んでおりますので、お電話は月曜日以降になります」（女の子）
とぬかす。なんじゃそりゃ。月曜日といえば、配線工事から5日も経っている。
「そうやって、ずるずる引き伸ばして、クーリングオフできなくなるまで放置するつもりですか？」（私）
「いえ、月曜日には必ず」
「代表者という人は、名古屋支店の支店長ですか？」
「コミュファ販売取扱部門の上司になります」

金・土・日と連休ですか。いいご身分で。この程度の苦情は日常茶飯事で、休日に上司が動いたりはしないんだろうな。営業も、技術者も、上司も、電話に出た女の子も、みんな揃っていいかげんな会社だというのがよくわかった。

これ以上労力を使うのがアホらしくなってきたが、何もなく契約締結するのもシャクなので、中部テレコミュニケーションに電話した。
「あまりに代理店の対応がひどすぎるので、一旦解約して、そちらに直接申し込むことは可能ですか？」
可能ではあるけれど、3ヶ月間の基本料金無料サービスが消えるらしい。

代理店への厳重注意を約束するということで、何とかこのまま契約を継続してほしいというので、解約は見合わせることにした。

フレッツ光で何の不自由も感じてなかったので、ただ単に設定をし直すのが面倒だったのだけど、結構評判は悪くなくてみんなが使ってるようだし、配線工事に汗を流してくれたおっちゃんにまた取り外し工事に来てもらうのは気の毒だし、このまま使うことにするよ。